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Qna 블로그
    DGB생명, 고객 관리 강화 위한 ‘DGB안심케어 고객방문 서비스’ 실시
  • 이 서비스는 지난해부터 매년 실시되는 고객관리 프로그램의 일환으로 올해는 8월부터 9월말까지 2개월에 걸쳐 진행되며 DGB생명의 모든 FC(Financial Consulatant)가 고객들을 직접 방문해 기존에 가입한 보험에 대한 자세한...
  • 가트너, 2018년 이후 주목해야 할 10대 전망 발표
  • 이후 BI(Business Intelligence)와 같은 마케팅 중심의 디지털 비즈니스 활동이 이어질 것이며, 다음으로 소프트웨어 개발, 디지털 상품 관리, 프로젝트/프로그램/포트폴리오 관리, 고객 경험 관리ㆍ아키텍처가 뒤따를...
  • 내 손안의 다이어트 가이드, '에필 다이어트' 출시
  • 사업자인 헬퍼들은 에필 다이어트의 CRM 프로그램으로 고객을 관리하고, 헬퍼방에서 자신의 팔로워들과 문자로 상담하면서 소통하고 독려한다. '친근하게', '반말투' 등 각 팔로워의 특성에 맞게 톤앤매너(tone manner)를...
  • 텀브커피 "소자본 및 생계형 창업자를 위한 창업 지원 프로모션"
  • 여기에 모바일로 포인트나 스탬프, 쿠폰 등의 적립이 가능한 고객 관리 프로그램을 무상으로 지원한다. 창업 문의는 홈페이지 및 전화로 가능하며, 리뉴얼 창업이나 특수 상권 창업, 하이브리드 매장 창업에 대한...
  • DGB생명, 안심케어 고객방문 서비스 진행
  • 이 서비스는 2016년부터 매년 실시되는 고객관리 프로그램의 일환으로 올해는 8월부터 9월말까지 2개월에 걸쳐 진행된다. DGB생명의 모든 FC(Financial Consulatant)가 고객들을 직접 방문해 기존에 가입한 보험에 대한 자세한...
뉴스 브리핑
    보험사 헬스케어, 법적 문제로 아직 서비스에만 그쳐
  • 호주, 홍콩, 말레이시아, 싱가포르, 태국, 필리핀 등에선 회원 스스로 건강을 지킬 수 있는 지식과 도구, 동기부여 등 성공적으로 운용 중인 과학적 건강관리 프로그램이다. 고객이 건강 목표를 달성할 경우 제휴사 포인트...
  • 퀸텟시스템즈 기업용 통합 멤버십 플랫폼 기반, 두타몰 멤버십 시스템 오픈
  • 로열티/멤버십을 처음 도입하는 기업이 프로그래밍 개발 자체에 관심을 두었다면, 아이시그널 로열티는 멤버십의 회원 및 프로그램 관리, 고객별로 차별화된 프로모션 및 캠페인의 실행, 개인화된 포인트 관리 등 각종...
  • 데이터 자본주의, 데이터 거버넌스
  • 특강을 통해 그들이 실험 중인 고객관계 관리 프로그램을 열심히 설명했다.세종과 러브먼의 차이러브먼은 가장 먼저 고객의 모든 개인정보가 담긴 카드를 전체 이용자에게 만들어줬다. 여기엔 한명 한명이 각각 어떤...
  • 버버리, 빅데이터로 소비자 관리한다
  • 버버리는 2006년부터 리테일러의 디지털화에 대한 노력을 기울여왔다. 2015년에 버버리는 고객 개인화 관리 프로그램에 대한 투자를 통해 재방문하는 고객의 수를 50%로 늘리는 결과를 낳았다.  
  • DGB생명, 고객들 직접 방문해 맞춤형 컨설팅 실시
  • 이 서비스는 2016년부터 매년 실시되는 고객관리 프로그램의 일환으로 올해는 8월부터 9월말까지 2개월에 걸쳐 진행된다. DGB생명의 모든 FC(Financial Consulatant)가 고객들을 직접 방문해 기존에 가입한 보험에 대한 자세한...