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Qna 블로그
    선배님의 복지는 안녕한가요?
  • 학자금 대출 빚이 남아 있었다. 아르바이트가 필수적이었다. 전공을 살려 유명 구호 단체에서 일을 하기로 했다. 왠지 꿈에 한 발자국 가까워진 것 같아 기뻤다. 강 씨는 구호단체 모금 전화 상담 업무를 반 년 간 했다. 2년...
  • 카카오뱅크, 여·수신 5조7억 달성
  •  전화상담은 24시간, 톡상담은 오전 9시부터 오후 10까지 운영된다. 체크카드 이용내역 이메일은 다음달 10~11일에 발송되며, 해외송금 서비스는 연휴기간 일시 중단된다. 카카오, 뱅크, 신규고객, 대출...
  • '개학 무서워' 자살택하는 日 10대…대학생도 우울증
  • 정부 당국은 학생이나 학부모가 도움을 요청할 수 있도록 24시간 전화 상담 서비스를 마련하고, 학교에... 등록금 대출 등 재정적 문제로 우울증을 겪은 것으로 나타났다. 마크 살터 왕립 정신과 학회 대변인은 "우리는...
  • 카카오뱅크·신한은행, 마이너스 대출 평균 금리 가장 낮아
  • 카카오뱅크의 마이너스 대출은 전화상담만 가능한데 전화 연결조차 안 돼 소비자들의 원성이 높다. 소비자들 사이에서는 ‘주말 오전 시간대 3분 동안 지속적으로 하면 마이너스 대출을 받을 수 있다’, ‘대출신청...
  • 저축은행 '챗봇' 도입 서두르는 이유는?
  • 웰컴저축은행의 인공지능(AI) 기반 챗봇 '웰컴봇'과 상담하는 모습.ⓒEBN [EBN 강승혁 기자]"얼마까지 대출... TM(전화상담원)들은 전문적인 업무에 효율적으로 대응할 수 있다는 장점이 있다. 고정적 비용을 절감하면서...
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